我的第一次交互设计经历
By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com)，2004年9月
那是上小学的时候，当时好多物资都比较紧缺，因为没有买到普通的拉线开关，家里的厕所安装了一个可以同时控制两盏灯的“二开一闭”拉线开关，就是一个开关，拉一下开一盏灯，再拉一下，开另一盏灯，这两盏灯都开了以后，再拉一下开关，就都关了。但我们只需要安装一盏灯，并且灯安在了第二个开关位（第一个开关位空置），也就是说，需要拉两下开关，灯才会亮，然后再拉一下，关灯。
家里其他的灯都是一拉一关的，经过几天使用之后，我总是感觉不对劲，常常带着迫切的心情来到开关前，拉一下，满心以为灯开了，结果灯不亮，才想起来，还要再拉一下。因此我向家里人建议，
1）我们大家把拉开关的顺序改成拉一下，灯亮，再拉一下，灯灭，然后再空拉一下。
然后再约定：
2）如果谁忘了拉第二下，那么后面那个人会多拉一下，把它调整回来。
原因是：
1）上厕所的时候经常会比较急，拉了一下灯不亮，就会更加急躁，而方便完之后，会比较放松，那么再多拉一下就无所谓；
2）有客人来的时候，拉第一下灯不亮，他会以为灯坏了，可能造成惊慌。
结果
家里人很高兴地听了我的意见，改成这样之后，大家都觉得这个开关比用起来以前更方便了，其实原因只是它的行为和普通的开关更一致了：拉一下，开，拉一下，关，额外的空拉对正常操作的干扰比较小。如果拉一下不开，或者拉一下，不关，就违背了人们对普通开关已经建立的常识，成为一个“意外”的情况。
符合常理，也是交互设计的一个重要因素。象周星驰影片中那种有光才会亮，没光不会亮的手电筒，不过是让我们开心一笑的道具而已，如果真的买到一个那样的产品，你将如何评价？
参阅：
描述“确定性让人减少焦虑”的交互体验改进之ATM机最常用操作篇
Windy 发表于2004年09月15日
引用记录：
本文引用地址：
http://www.dedream.com/cgi-bin/mt-tb.cgi/21
评论
关于灯，我最喜欢的还是那种二联开关——一个开关在门口，另一个在床头。两个开关的协同规则很简单：任何一个开关都可以切换灯泡的当前状态：开或关。使用场景：进门开灯，在床头关灯；起床开灯，出门关灯。真的很方便。
韩磊 发表于 December 13, 2004 12:17 PM
呵呵，你说的方式很方便，如果有遥控器也不错，只要对准某盏灯，按一下就好。
现在有声控的灯了，你可以叫它的名字，它还会哎的回答一声，然后开或关，好处是不同的名字可以控制不同的灯，坏处是要对每个客人介绍每盏灯的名字……
Windy 发表于 December 13, 2004 05:16 PM
太有意思了.
你的方案在我差不多是初中的时候我也想过,做过吧,
简直太有意思了.
goodhawk 发表于 January 21, 2005 07:16 AM
同乐同乐，说不定是买到那同一批开关了。
Windy 发表于 January 21, 2005 02:06 PM
我小时候也捣鼓过家里的开关，利用课外学过的电路知识把楼梯上下的两个开关改成二联的。后来可能是电线坏了，我爸不懂二联开关的电路构造，而我又不在家，他把一个普通的拉线开关，接上一根很长的线，从楼上垂到楼下（我家的楼梯是'<'型的 ），虽然不是很雅观，但效果是一样的。
－－－－－－－
由于开关被拉一下后，‘灯不亮’远比’灯不灭’对心理造成的影响大，因为有时迫切需要光线，另外，人呆在黑暗之中可能会产生紧张、恐惧等情绪。所以，我觉得你小时候的开关设置成这样也是可以的：把灯接在‘二开一闭’的那个总是开的触点之上，或把两个‘开’的触点短路。这样在灯灭的状态拉一下，灯总会亮的，不过得拉两下才能灭，但这把对用户心理的坏影响控制在‘意外’的范围之内了。好处是不要特意传颂开关协议了，这个设计在用户越多、越不自觉、越健忘的情况下好处越大。
－－－－－－－
那个有名字的声控灯非常有情趣。不过，我觉得把声控功能集成在普通开关上更加实用一点。我可不想一有客人就给他们介绍家里那些能发光的家伙，另外，当前语音技术的识别能力是很有限的，不是很可靠，能识别一人的声音不一定能识别另一个人的声音。
XL 发表于 January 24, 2005 02:31 PM
各位大虾，本人急切想了解一下有关两个普通拉线开关同时控制一盏灯的原理，能否将电路图发到我的信箱，将不胜感激！！！
dd 发表于 May 8, 2005 08:35 PM
对于这样的应用，随着科技的发展其实有更好的解决方案，比如利用数字技术可以把每次拉线转换成装态转换，在转换一次去控制一个翻转开关，这样就可以有无数个拉线开关控制一盏灯，而且保证拉一下开，再拉就关了。
其实现在很多交互设计是可以实现了，但由于工程技术人员大多没有这样的能力，而从另外的（比如工程设计方便程度）考虑造成许多产品的用户体验不良好。
xdsnet 发表于 November 16, 2006 11:15 AM