在线新闻的交互设计思考(上)

By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

在线新闻业需要为主动的读者而不是被动的消费者提供更好的设计。作者的研究表明,通过更好地使用交互活动,或生产性交互("productive interaction"),网络内容可以变得更有意义和更加有用。

作者:Philip van Allen,2004-07-01
原载于Online Journalism Review,原文地址http://ojr.org/ojr/technology/1088538463.php翻译:Windy

近来,Blog和其他内容管理系统(content management systems ,CMS)的欣欣向荣已经从作者和读者之间把网站管理员这个中介消除了,同时,Web正在变成一个可读写的媒体,正如Web的发明者Tim Berners Lee最初所设想的那样。这样的发展正在创造作者和读者之间一种新的,更直接的沟通渠道,并且给予了作者更多的权力。不幸的是,典型的网页还约束在有限的交互和功能缺少――设计人员为用户提供的能力和工具中。

在许多方面,在线出版设计停滞不前。内容提供者似乎仍然满足于网络媒体原始的好处中,快速访问,自我发布,链接,搜索;而这些仅仅是交互式出版设计机会的皮毛。作为一个沟通系统,在线交互式文档仍然接近旋转西洋镜影片(电影院的前身)时代,而在线表格和技术缺乏电影院或印刷文档这样成熟媒体的影响力(power)和质量。作者,设计人员,软件开发人员,出版社和读者必须进行试验并推动这种媒体发展,到远远超越它原始的状态,就象电影大步甩落西洋镜那样。

西洋镜
西洋镜,电影的前身

这篇文章以及和它相关的设计努力组成了一个设计研究系统,它引入了关于将来交互式媒体的能力和可能性的一场对话。我们要问一系列的问题:
○我们希望交互走向哪个方向,这些愿景背后的意识形态是什么?
○哪些原理和技术有助于实现这些愿景?
○对这些新的方向,有哪些可用和可能的原型?
○对设计者来说,这些意味着什么?

我喜欢在致力于达到这些基本问题的定向研究上进行写作和设计,那是一种通过实现,分析,再实现的过程,拉动设计和设计者前进的方式。

这些问题最后都归结到一个:设计者怎样才能让交互式系统更加丰富,有意义,扩充用户的能力。这是一个尖锐的问题,因为交互设计的能力远远不止于此。既然这样,哪些柔性设计方向可以引领我们实现将来?

有许多方法可以改善在线沟通。实际上,对可用性和体验设计的关注对交互设计影响很大,但我相信这些技术不能表达交互的一些基本好处。他们大多把用户当做媒体中被动的消费者,遵循一种照本宣科的,“易用”的方式,尽管这种媒体提供一些不同的内容。

相反,我提议一种叫做“生产式交互”的系统设计,它把交互当做一种能让用户变成生产者,生产他自己的收获和意义的媒体。生产式交互把非线性的内容,上下文和可供性的设计以一种开放的,协作的方式组织,能使工作材料直接组合起来。用户可以创建他们自己的,自定义的广阔意义空间(meaning spaces)。

这种可选方式把参与人群从消费者转换成了生产者。不是设计某种预制的体验,相反,设计把精力集中在用户的某个目标范围,并建立便于个人意义生产的系统。通过作品和用户之间的主动对话,它把用户至上者的焦点从体验拼凑转移到一种方便的,富有生产力的输出。

这个模型并不排除,或者拒绝可用性,故事陈述,体验和其他设计方法。但是,为了增加交互式媒体的特性,作者/设计者应该把更多的注意力集中在特别的可供性上,它们将鼓励主动的意义产出,而不是被动的体验消费和预定义的关联链接上。

什么是生产式交互?

生产式交互是作者/设计者和读者之间关系的重新定位。生产式交互设计者不是把线性叙述在一种封闭体验之中呈现,而是设计一种意义空间的探索,让读者有可能创造他们自己的“所得(take)”。

生产式交互为什么不同?当然,所有的媒体都倚赖作品和读者之间的对话。人们观看一幅油画,花上几分钟,几个钟头,甚至数年的时间来吸收,重新思索,感觉,在他们的头脑中理解这件作品。同样这种心理上的交互是额外的,并且脱离了这件固定在墙上的作品。书籍,杂志,和其他印刷媒体有着更加切实的交互,读者可以主动翻页,也可能在阅读时选择他们自己的路径。同前面一样,书籍还是保留它自己的线性(作为这种媒体的力量所在),而读者可以留下思考,想象或者做一些单独的笔记来创造他们在原材料上的所得。

甚至现在大部分的交互式媒体都不能超越印刷媒体的交互质量,和印刷物相比,可用性,信息密度,和驱动能力也相当可怜。举例而言,在网上阅读纽约时报的好处大部分在于线性内容的周边特性――即时更新,链接,搜索,以及访问地点不限,而对“新闻”的理解是纸质报纸更高层次的过程。这是因为印刷物可以在大密度的页面扫描,多版面并列铺出,按焦点折叠,用排版样式和头条格式表达意义,把一部分报纸递给朋友,等等,等等。和有着强大可供性的印刷物相比,网络(交互)质量更低,好处更少。

和传统媒体相比,生产式交互的好处在于激发和推动对话。它允许并列,支持实际内容的重新混合。

生产式交互让读者有一把剪刀和许可来裁剪书籍,它是一个直接操作的系统,这样,用户就变成了一位合作者,合作创造了一个定制的内容流,和他们的瞬间期望,目的和意图一致。并且,由于交互由计算机进行调节而不是静态的装订,能建立许许多多的可供性让用户创造更多的意义。

从广义上来说,这篇文章呼吁设计者实践几个启蒙交互醒客(Thinker)Vannevar Bush, Ted Nelson和Alan Kay的愿景。我们怎样才能在网络这内容割裂的超链接和视频游戏动人而肤浅的3D导航系统的停滞中举步向前呢?

我们的目标应该是创造能达到纸质报纸和书籍(交互)质量的系统。但这项任务并不是取代以往的媒体,而是在现有媒体旁找到一个新的生态环境。交互设计者必须找到新媒体的力量,并全面开拓它们,用独特的表达来创造一种高质量的沟通方式。

理想情况下,设计者将创造交互式作品,使得用户能用技术,例如动态创建的并列(dynamically created juxtapositions),素材多面视图(faceted and multiple views),主动发掘工具(active serendipity tools)和能以有意义、有用的方式自动重新装配自己的敏捷内容进行特别的探索。用户使用这些可供性(affordances)来构建个人意义的产出,因为这是他自己创造的。

类似电影《少数派报告(Minority Report)》中的用户界面未来景象给了我们一些关于可能性的线索,我们可以想像一些系统,有着高分辨率的显示器,实际的界面,嵌入式,灵活聪明的交互。但是哪些将切实可行?设计者们又将怎样在这种新的空间里尽自己的努力呢?

【译文来自De Dream',OJR授权翻译,转载注明出处,非商业用途,保持一致。】

作者简介:
Philip van Allen
Philip van Allen是一位交互式作品的设计者,生产者和企业家,有着16年发展商业和试验性交互作品的经验。他是Pasadena Art Center College of Design研究生课程Media Design Program的教员。





相关阅读:
“数字化”的南方都市报网络版

在线新闻的交互设计思考(下)


Windy 发表于2004年10月30日

引用记录:

本文引用地址:
http://www.dedream.com/cgi-bin/mt-tb.cgi/42

评论

我正在筹备中国第一个Web Intelligence 运营平台, 特别想采用一些创新的交互技术,看了这些文章,希望和您交流一下.

如果您在上海或来上海,请和我联系.

bill

赵月旺 发表于 April 4, 2006 10:45 PM

bill,已给您发了邮件,请查收。

Windy 发表于 April 5, 2006 04:24 PM

发表评论:




记住您的信息?



    [页面提交需要一点点时间,请只按一次"发表"即可]