2004年10月30日

在线新闻的交互设计思考(上)

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

在线新闻业需要为主动的读者而不是被动的消费者提供更好的设计。作者的研究表明,通过更好地使用交互活动,或生产性交互("productive interaction"),网络内容可以变得更有意义和更加有用。

作者:Philip van Allen,2004-07-01
原载于Online Journalism Review,原文地址http://ojr.org/ojr/technology/1088538463.php翻译:Windy

近来,Blog和其他内容管理系统(content management systems ,CMS)的欣欣向荣已经从作者和读者之间把网站管理员这个中介消除了,同时,Web正在变成一个可读写的媒体,正如Web的发明者Tim Berners Lee最初所设想的那样。这样的发展正在创造作者和读者之间一种新的,更直接的沟通渠道,并且给予了作者更多的权力。不幸的是,典型的网页还约束在有限的交互和功能缺少――设计人员为用户提供的能力和工具中。

在许多方面,在线出版设计停滞不前。内容提供者似乎仍然满足于网络媒体原始的好处中,快速访问,自我发布,链接,搜索;而这些仅仅是交互式出版设计机会的皮毛。作为一个沟通系统,在线交互式文档仍然接近旋转西洋镜影片(电影院的前身)时代,而在线表格和技术缺乏电影院或印刷文档这样成熟媒体的影响力(power)和质量。作者,设计人员,软件开发人员,出版社和读者必须进行试验并推动这种媒体发展,到远远超越它原始的状态,就象电影大步甩落西洋镜那样。

西洋镜
西洋镜,电影的前身

这篇文章以及和它相关的设计努力组成了一个设计研究系统,它引入了关于将来交互式媒体的能力和可能性的一场对话。我们要问一系列的问题:
○我们希望交互走向哪个方向,这些愿景背后的意识形态是什么?
○哪些原理和技术有助于实现这些愿景?
○对这些新的方向,有哪些可用和可能的原型?
○对设计者来说,这些意味着什么?

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2004年10月25日

一组行业要闻

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

1)摩托罗拉收回一部分有问题的V710手机,主要是没有对准的拍照模块,蓝牙发现能力和一些一般的软件可用性问题。

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2004年10月24日

微软把“创造使用者体验(User Experience)”列为目标

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

来自Taiwan.CNET.com,ZDNet Dan Farber‧李欣茹  2004/06/07

「技術只是動能,目標是創造體驗。」(Technology is the enabler, the goal is the experience.)微軟全球平台副總裁Jim Allchin在五月初舉辦的WinHEC活動中如此說明未來方向。

……最近20年間,致力讓電腦運算更簡易的蘋果電腦(Apple)成為市場領導者,同一段時間內,微軟也不甘示弱企圖創造如同蘋果給予其使用者的創新經驗與情緒忠誠,但一貫地很快就嚐到苦果。

……

在WinHEC活動中,Jim Allchin表示,勾勒產品藍圖是「極度虛擬」(deeply immersive)的工作,因為技術幾乎是無形。「你需要徹底思考,」他說,「站在使用者角度思考,理解使用者可能的行為模式,以確保軟硬體可緊密合作,否則用戶經驗無法完整。」

眼前問題在於軟體尚未能完美實現人們想要的,尤其是不能按照期望完成指派的工作。


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2004年10月23日

“数字化”的南方都市报网络版

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

网站需要交互设计吗?不需要吗?需要吗?不需要吗?……

这是一个不容易一下子说明白的问题,但是,请看看这个截图:

点击看大图

实际地址:http://www.nanfangdaily.com.cn/southnews/dd/dsb/

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2004年10月17日

人性化的飞利浦电视遥控器

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―――电视遥控器交互设计点评

By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

我的电视机是一台21英寸飞利浦彩电,除了普通彩电的功能外,它最大的特点是有一个非常小巧好用的遥控器。

遥控器不到一个手长,两边是稍稍往外凸的弧线型,背面也稍稍凸起,握在手里大小刚刚好,和一些硬邦邦的长方形遥控器比,手感舒服多了。
飞利浦电视遥控器

它的面板上,第一行最右边一个突出的小按钮是开关,圆形而且顶端有个小凸起,因为位置和形状(主要是位置)特殊,就算在黑暗中也不会按错。接下来是调节频道和音量的四个按钮,呈十字排列,上下为频道+-,左右为音量+-,中间是一个触发电视菜单的menu按钮,当按下menu时,电视机屏幕上会出现控制菜单,这时,上下两个调节频道的按钮可以上翻,下翻,右边的按钮可以选择某项菜单命令。再往下的左右两角分别是静音和TV/AV转换按钮。

再接下来的区域是1到9,0的十个数字键,和一些其他的功能键,越少用到的,越在下边。

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2004年10月16日

一组轶闻

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

1) 微软的(电子)格式引发抱怨
2004年10月9日, delawareonline

大意:星期五,政府人员在法庭文件上抱怨微软公司想把法官要求下公开的一些软件敏感细节以一种极其难用的保护电子格式发布,并且只能用微软自己的网络浏览器查看。

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2004年10月15日

BlueHorn发布最新工具包,支持网站访问一对一的实时帮助

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

2004年10月15日,来自PR WEB,BlueHorn(www.BlueHorn.com)发布新的工具包,为网站提供一对一的实时客户访问帮助,更广泛的通信支持,和更详细的访问统计,把电子商务和在线支持推动到了一个新的高度。

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2004年10月 9日

Molecular发布商业体验优化组件

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

来自WATERTOWN, Mass. --(Business Wire)--

2004年10月6日,领先的技术咨询公司Molecular为它的User Experience Design/Redesign(用户体验设计/重设计)服务发布了一个新组件--Commerce Experience Optimization(商业体验优化)。该技术包括为下一代购物车和结账提供的Single-Screen Checkout(单屏结账,TM)方案用来减少购物车遗弃现象(shopping cart abandonment)和增加转换率。

什么是购物车遗弃?它指的是……

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User-Lab举行网站访问性和可用性培训

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

来自PR Web,2004年10月1日,基于伯明翰艺术和设计学校的非赢利组织User-labECOTECRNIB ,一起举行了一天的网站访问性和可用性培训。

该培训提供管理,审计,设计和开发方面的实际解决方案,让网站易于访问。

User-lab的交互设计主管John Knight说,这样的培训已经进行了3年,反响非常好。

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害怕滥用,印度推迟火车票网上售票计划

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By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com),2004年10月

印度铁路本来打算今年年初启动e-ticketing(网上售票)项目的试验,但到现在为止,因为没有得到政府部门的批准,该试验还没有启动。

原本这个计划想要实现在网上订票,旅客在订票的计算机上就可以打印车票,铁路政府部门担心这样的交互太简单,没有人工参与,可能会导致系统滥用(即出现倒票转卖)。

原新闻来自thehindubusinessline,参看:http://www.thehindubusinessline.com/2004/10/08/stories/2004100800480300.htm

好像国内铁路部门也有类似计划,如果担心有人倒票,把旅客姓名打印在火车票上如何?

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