Alan Cooper先生谈Personas技术的来历
By De Dream', Windy(http://www.DeDream.com)，2005年5月
来自Cooper.com，Alan Cooper
概要：
1998年出版的《精神病人管理精神病院》（中文译名《软件创新之路》）一书中，介绍了Personas作为实用的交互设计方法，尽管该书只用了一章来讨论Personas，但它的作用和有效性很快在软件开发界流行起来。它是在实验室开发出来的，虽然我们已经应用了很久，但没有一篇文章介绍过它的来历，很多人也就Cooper Personas的历史问过我，我现在就来解说一下。
……我在写一个关键路径项目管理程序，叫做“plan*it”，这个项目的初期阶段，我对七八位可能用到项目管理程序的同事和熟人进行了访谈，尤其和一名叫做Kathy的女士进行了详尽的交谈，她在Carlick广告公司工作，从事的工作叫“traffic”，保证项目配备了人员，并且让人员得到充分利用，看起来就是一名项目经理的标准工作，Kathy就是我的第一个原始persona的基础。
……我在午饭时分编译这个程序……吃完饭以后，我沿着当时的Del Monte高尔夫球场路线散步，一边散步一边设计。我会在脑海里展开一些对话，扮演一名项目经理，我发现这种角色扮演的技术很有效，……更重要的是，区分哪些是经常用的，哪些不太常用。
这个程序后来卖给了CA，作为SuperProject公开发布，它的设计也是微软Project的模型。
另一个用了类似技术来设计的软件是“Ruby”，后来和微软的QBasic结合成为VB，我让它为一个用户设计，他的原型是美国银行全球总部的一名IT经理。
……
1995年，我和Sagent科技（现在BI领域的前锋）的三位创始人一起工作……我会问他们谁会怎样用他们系统的具体情形，答案往往是“某个人……”我们一起访问了五六家潜在客户，问了他们一些开放性的问题，来了解他们的工作，他们通过研究大量数据想要达成的目标，虽然这些客户之间的区别非常大，但一些访谈之后，根据他们不同的目标，任务，和技能水平，这些潜在客户落入了三个不同的组。所以我创建了Chuck，Cynthia，和Rob. 他们是第一批真正目标导向的Personas……
全文参见：
The Origin of Personas
Personas是一项重要的交互设计技术，进一步了解Personas，参见：
Perfecting Your Personas，Kim Goodwin，Cooper公司
http://www.dedream.com/research/archives/2004/09/eaeaepersonas.html
Windy 发表于2005年05月15日
引用记录：
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