2005年12月 9日
DMMT样章——第一章 别让我思考
De Dream', Windy(http://www.DeDream.com)，2005年12月，翻译稿样
注：本书是DMMT第二版，将由机械工业出版社在2006年1月出版，这是第一章的翻译稿。
第一章 别让我思考
――Krug可用性第一定律
Michael，窗帘怎么打开了？
Kay Corleone，教父第二部
人们经常问我：
“如果我想保证网站容易使用，那么最重要的是什么？”
答案很简单，不是“重要的内容要放在两次点击之内”，或者“采用用户的语言”，甚至也不是“保持一致”。
而是……
别让我思考
多年以来，我一直在跟人们说，这是我的可用性第一定律。看过的网页越多，我就越坚信这一点。
这是最最重要的原则――它是在Web设计中，判别什么有用什么没用的终极法则。如果你只能记住一条可用性原则，那么就记住这一条 。
它意味着，设计者应该尽量做到，当我看一个页面时，它应该是不言而喻，一目了然，自我解释的。
我应该能明白它――它是什么意思，怎样用它――而不需要进行额外的思考。
不过，我们说的到底有多不言而喻？
呃，充分的不言而喻，就好象，你隔壁的邻居，她对你的网站主题毫无兴趣，也几乎不知道使用后退按钮，但她仍然可以看一眼你的主页，然后说，“噢，这是____。”（如果运气好的话，她会说：“噢，这是____。真是太好了！”当然，这是另外一回事了。）
这样来看：
当我看到一个不需要思考的网页时，脑袋里面浮现的会是：“嗯，这是____，那是____，我想要的东西在这里。”
图P12
这看起来象产品目录……
内存（Memory），Modem，啊，找到了，显示器（Monitor）。点击。
……这些是今天的促销产品。
当我看到一个需要思考的网页时，脑袋里面浮现的东西都会加上一个问号：
图P13
嗯，相当凌乱。我该从哪里开始？
为什么他们把它叫作这个？
我可以点这里吗？
这是导航？还是放在这里而已？
他们为什么把这个放在这里？
这两个链接看起来一样，是真的吗？
创建一个网站的时候，你要做的，就是去掉这些问号。
迫使我们思考的地方
网页上每项内容都有可能迫使我们停下来，进行不必要的思考。例如，名字。典型的罪魁祸首是那些很酷或者自以为很聪明的名字……