2006年03月14日
转载：WinXP不为用户考虑一例
转自 cathayan的Blog，De Dream'(http://www.DeDream.com)，2006年3月
由于渐渐用惯了左手鼠标，所在在摸到一个新的XP的时候，就直接把它也设成了左手。本以为一向以“易用性”为标榜的Windows在这个小功能上应该不会有任何麻烦，没想到在第一次重启后就死活点不进系统了。表现就是点登录界面上的用户图标没反应。
亏得我想到点右键，没想一下子进去了，这才明白，原来在新启动的这个界面上，鼠标还是右手的。这实在太不为用户着想了，鼠标加鼠标垫都已经到了左边，还要记着在开机时是右手鼠标，岂不是很麻烦。有人推荐把鼠标线换换，当它是直流电呢？还有人说找找注册表，没心思了。以前用Win2k，也没有用户头像，直接就是C-A-D组合键，输入密码进系统，反倒方便。XP似乎是要两次组合键才出普通的登录窗口。
这里确实有个问题，即单个用户的设置是否应该反映到全局上，即使这个用户是管理员。微软的理解看来是否定的，就是你把鼠标移到左边也不行，再来个人还是要按右手点的。但Linux下面我用GDM的登录管理，就没有这个问题，你猜它怎么解决的？在GDM的界面上，那些可点的地方是不分左键还是右键的，包括界面上的功能和出来的窗口中的按钮，真是让人叹为观止，此时的鼠标等同于苹果公司的设计，只有一个按钮
看来在IQ上，开源界还是要胜于大公司一点点的～～～
感谢cathayan。
原文发表于2006-03-12，目录：电脑，地址： http://blog.cathayan.org/item/1224
2006年03月 8日
一组相关新闻（3月6日）
De Dream', Windy(http://www.DeDream.com)，2006年3月
政府网站设计要点：用户友好；导航直观；7×24小时，支持所有用户；提供针对站内内容的搜索；醒目的网站Logo，详细内容参考：
http://www.dailyindia.com/show/4681.php
数字技术新法则：
功能不是越多越好，欢迎来到用户体验时代：
http://www.acm.org/ubiquity/views/v7i07_pfeiffer.html
诺基亚设计部门换人，组成新的整合设计部门，Nokia在这个部门已经投入超过5000万美元。
...
Nokia invested over $50 million to expand the plant, designed to serve a growing customer base in Latin and North America.
http://www.commsdesign.com/news/market_news/showArticle.jhtml?articleID=181401846
http://finanzen.net/news/news_detail.asp?NewsNr=377361
爱尔兰调查发现，互相发送照片的手机用户不到三分之一，这些用户指的是使用带数码相机功能的手机用户：
http://news.designtechnica.com/article9662.html
2006年03月 3日
关于人物角色和用户研究
De Dream', Windy(http://www.DeDream.com)，2006年3月
自从Alan Cooper先生提出Personas方法以来，很多公司和组织都对它产生了浓厚的兴趣，在设计中也有很多项目在应用它，应用人物角色的著名公司包括SAP公司，微软（MSN网站），等等。Personas方法有很多优点，它可以对设计进行有效聚焦，让我们把精力集中在最有价值的行为模式上，也可以促进团队中的沟通和交流，很重要的是，它可以让我们把人物角色当作真正的人来看待（但是请记住，它们不是真正的人），从而可以更好地站在用户的角度去思考和体会，让它们以具体人物的方式来表达用户的目标和需要。
在我看来，人物角色跟电影或小说作品中的角色很相似，例如非常经典的电影《东邪西毒》，里面的欧阳峰，黄药师，盲武士，桃花，嫂子，慕容燕/慕容嫣，其实代表了几种不同感情态度，“因为怕被拒绝，所以先拒绝对方”，“得不到才是最好的”（和它相对的是“失去的才最宝贵”），这些感情态度表现为剧中人物不同的行为，而在我们的用户研究和设计中，依据的正是不同的行为模式。
如果能勾勒出我们网站/软件的用户是怎样一个人，他将会怎样使用系统，该是一件多么开心的事！然而，要得到有效的人物角色，需要进行艰苦的用户研究，也包括福尔摩斯式的分析和推理，还要保持客观――客观表示你需要站在用户的立场，而不是你的立场，需要为你的分析和推理找出客观的证据（如果你喜欢侦探这个职业，我想作为交互设计师会让你找到一些感觉），还需要你象侦探一样思维活跃，善于去发现现象底下的本质，背后关联的关系。
这些都很不容易，要怎么去做呢？用户研究，意味着你要从自己的电脑跟前站起来，拿上纸和本子，走出去，到用户中去，到用户使用的现场去，要去关心直接用户作为一个个人的感受和期望。
在进行用户研究时，最常发生同时也最危险的是坐在办公室里，坐在电脑跟前，开始想像和创作――就算是小说和剧本，也要“源于生活，高于生活”，何况我们的系统将交给实实在在的人去使用，如果只是想像，可能可以想像得很完美，实现得也很完美，但是，用户会说：“因为它不好用，所以我不用它”。你不是不可以想像，但是不能只凭想像。
第二种危险的研究方法是上级访谈……